اطلاعات منبع اصلی تصمیم‌گیری ها می باشد و آنچنان اهمیت استراتژیکی دارد که آن را مترادف با قدرت می‌دانند. برای استفاده بهینه از اطلاعات، استفاده از هوش تجاری ضروری و کاربردی‌تر از هر روش دیگری خواهد بود.
در یک تعریف کلی می‌توان گفت که هوش تجاری ( Business Intelligence) یک رویکرد جدید است که داده‌های خام را به اطلاعات تجاری و مدیریتی تبدیل کرده، اطلاعات پنهان شده را نمایان ساخته، این اطلاعات را در جای مناسب قرار داده و در نهایت مجموع اطلاعات را به شکلی کاربردی و مفید تبدیل می‌کند.
هوش تجاری مجموعه‌ای از نرم‌افزارها، ابزار، فرآیندها و اشخاص است که داده‌های جمع‌آوری شده از منابع درون و برون سازمان را پس از تجزیه و تحلیل، به اطلاعات تبدیل کرده و در نهایت از این اطلاعات، دانش کاربردی می‌سازد. دانش بدست آمده توسط هوش تجاری، به مدیران کمک می‌کند که تصمیمات بهتری اتخاذ کرده و در نتیجه‌ی آن عملکرد سازمان ارتقاع یابد.
هوش تجاری قادر است تا به تمام سوالات شما در رابطه با سازمان‌تان پاسخ دهد؛ پاسخ سوالاتی مانند اطلاعات فروش، اطلاعات بازاریابی، مدیریت استراتژیک و... در کمترین زمان را به شما می‌دهد.
فرقی ندارد که شرکت کوچک و یا سازمانی بزرگ داشته باشید؛ جمع‌آوری اطلاعات، یکپارچه‌سازی آن‌ها، هدفمندسازی داده‌ها و تحلیل آن‌ها کار بسیار سخت، زمان‌بر و پرهزینه‌ای است. لذا هوش تجاری با هدف بهینه‌سازی داده‌ها، تحلیل آن‌ها، کنترل عملیات و فرایندهای کسب و کار، کمک رسان شما خواهد بود.
مدیریت راهبردی راشا با ایجاد گزارشات و داشبوردهای مدیریتی امکانات جدیدی را در اختیار تصمیم‌گیران و همینطور کارکنان BPMS قرار می دهد.
