در سراسر دنیا سازمان ها و شرکت های زیادی هستند که از سرورهای کوچک و بزرگ برای نگهداری اطلاعات و دانش بوجود آمده، استفاده می کنند و از بین رفتن اطلاعات می تواند خسارات جبران ناپذیری به سازمان تحمیل کند.
پس از آنکه شیرپوینت به عنوان زیربنای اطلاعات در سازمان ها و شرکت ها مورد بهره برداری قرار گرفت پایداری و عملکرد صحیح سرور ها و سرویس ها مرتبط با آن اهمیت ویژه ای به خود می گیرد. اما با این وجود درصد کمی از آنها به حفاظت و نگهداری مداوم آن اندیشیده اند، درهمین راستا شرکت مدیریت راهبردی راشا با هدف عملکرد مطلوب سرورها و بهره برداری بهینه از بستر Microsoft SharePoint اقدام به راه اندازی بخش پشتیبانی متشکل از کارشناسان خبره در این زمینه نموده است.
خدمات قابل ارائه
 | ارزیابی بصورت رایگان آنالیز و بررسی وضعیت موجود، ارائه گزارش عملکرد شامل سرورها و سرویس ها تهیه شناسنامه سرورها شامل فهرست تجهیزات سخت افزاری، نرم افزاری و سرویس ها تهیه مستندی از Event ها شامل error ها و اشکالات موجود |
 | مشاوره هدف گذاری وضع مطلوب و ارائه مسیر رسیدن به آن بر اساس تحلیل شرایط فعلی تعریف معماری صحیح Best Practice برای سرورها و سرویس ها جهت افزایش راندمان ارائه راهکار جهت راه اندازی و ارتقا نرم افزار |
 | اجرا شناسایی مشکلات زیرساختی و ارائه راه حل در خصوص حل آنها ارائه DRP (Disaster Recovery Plane) بررسی سیستم و سرویس ها بصورت ماهیانه و ارائه گزارش با جزییات کامل تهیه نسخه پشتیبان از کلیه دیتابیس ها بررسی وضعیت آنتی ویروس ها اجرای Recovery در اسرع وقت در صورت بروز حوادث غیر مترقبه بررسی و رفع مشکلات بوجود آمده در اثر استفاده از Add on ها اعزام تیم کارشناسی به منظور پوشش نیاز سازمان های بزرگ در مواقع لزوم |
نحوه ارائه خدمات متناسب با نیاز سازمان ها به صورت حضوری، تلفنی و پشتیبانی از راه دور می باشد.
راشا عملکرد مطلوب سرورها و در نتیجه بهره برداری بهینه از بستر Microsoft SharePoint را تضمین می کند.
