سیستم مدیریت درخواست و خدمات فناوری راشا TechCareHub یک مجموعه از ابزار و روش‌هایی فراهم می‌کند که به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد تا با مشتریان، سرویس دهندگان، و سرویس گیرندگان خود در زمینه فناوری و اطلاعات به بهترین شکل ممکن تعامل داشته باشند. این سامانه به تمامی کاربران سازمان این امکان را می‌دهد که مشکلات مرتبط با سیستم‌ها، پست الکترونیکی، پرتال، اتوماسیون اداری، مسائل نرم افزاری و سخت‌افزاری، و همچنین پرسش‌های خود را با کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات به اشتراک بگذارند و پاسخ خود را به صورت الکترونیکی دریافت کنند.